stabilirea indicatorilor de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet

Decizia Ancom (nr. 1201/2011) are ca obiect stabilirea indicatorilor de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet si publicarea parametrilor acestora, precum si de a include nivelurile de calitate pentru serviciul furnizat in contractele semnate cu utilizatorii finali si in conditiile generale de furnizare a serviciului.

Aceasta decizie stabileste un set relevant de indicatori de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet, precum si conditiile si modalitatile de publicare de catre furnizorii de servicii de comunicatii electronice destinate publicului a parametrilor aferenti acestor indicatori, astfel incat clientii sa beneficieze de informatii complete, comparabile si usor accesibile.

Decizia se aplica ofertelor comerciale de servicii de acces la internet destinate publicului, cu exceptia ofertelor individuale propuse in cadrul negocierilor directe.

>> procedura privind privind stabilirea indicatorilor de calitate
>> lista de indicatori calculati





Copyright 2007-2012 Joy-Net.ro v2.6 - Chicken Net S.R.L.
Parametri de calitate Internet